Last Updated: 28 Feb 2026
আস্থা রিসেলার ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার
- অ্যাপ/প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় কোনোরূপ হস্তক্ষেপ করা আইনত দণ্ডনীয়।
২. অ্যাকাউন্টের দায়িত্বভার
আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয় তথ্য ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নীতিমালা ভঙ্গের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৩. অর্ডার ও পণ্য সম্পর্কিত
৪. পেমেন্ট ও লেনদেন
আপনাকে আমাদের নির্ধারিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে। পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতা তৈরি হলে তা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিয়মানুযায়ী সমাধান করা হবে।
৫. রিফান্ড ও রিটার্ন
পণ্য ফেরত বা রিফান্ড সংক্রান্ত সকল বিস্তারিত তথ্য আমাদের ‘রিফান্ড পলিসি’ অংশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। গ্রাহকদের তা ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হলো।
৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আমরা সর্বদা আপনাদের নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করে থাকি। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ত্রুটি বা তৃতীয় কোনো পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য আস্থা রিসেলার কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
৭. শর্তাবলীর পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় আমরা এই শর্তাবলীর পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করতে পারি। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হিসেবে গণ্য হবে।